USD453,26₸▼EUR506,70₸▼
TVVDМагазин

Ошибка 02 на Deluxe S coaxial (NGB 350)

Котёл остановлен · субкод 1 — авто перезапуск (error level 2); субкод 2 — ручной перезапуск (error level 3)

Что означает ошибка 02

Низкий уровень воды. Через 3 секунды после подачи питания на циркуляционный насос датчик протока должен включиться. Если этого не происходит, котёл сообщает о нехватке воды и выводит код ошибки. Субкоды: 1 — низкий уровень воды (авто перезапуск); 2 — низкий уровень воды 6 раз подряд (ручной перезапуск).

Источник: NAVIEN Service Manual / Сервисный мануал Deluxe S coaxial [NGB 350]: Navien Deluxe S coaxial 13K, 16K, 20K, 24K, 35K (Navien RUS LLC, Ver. 1.0, 11.06.2018), стр. 93

Возможные причины

Причины по этому коду уточняет наш мастер. Пришлите фото дисплея в WhatsApp — подскажем, что делать.

Не уверены, что менять?

Пришлите фото дисплея и таблички котла в WhatsApp — подскажем, какая деталь нужна. Не покупайте три детали наугад.

Написать в WhatsApp

Вызвать мастера

Котёл Deluxe S coaxial (NGB 350), ошибка 02 — подставим в заявку сами.

Для мастера

Что указывает производитель:

  • Проверить, не перекрыт ли клапан подачи хозяйственной воды и не произошло ли перемерзание: проверить слив воды в умывальнике при использовании горячей воды.
  • Проверить состояние запорных и распределительных кранов.
  • Воздух в системе ОВ: открыть воздухоотводчик в верхней части циркуляционного насоса и продуть систему; если в домашнем распределителе есть воздухоотводчик, продувать можно через распределитель.
  • Прочистить фильтр ОВ и перезапустить котёл.
  • Утечка труб: проверить изменение показаний манометра и визуально — места соединений труб и распределитель.
  • Проверить датчик протока ОВ.
  • Циркуляционный насос: отсоединить крышку насоса, перевести контроллер в режим «ввод в эксплуатацию» и плоской отвёрткой принудительно провернуть ось; проверить, поступает ли от контроллера напряжение AC 220 В, и катушку насоса на обрыв (сопротивление менее 0,3 Ом — норма).
  • Не происходит подпитка воды: проверить, не засорён ли кран подпитки в гидроузле датчика протока ГВС и не засорена или не переморожена труба подпитки.
  • Проверить манометр отопительной воды и выставить давление 1,2–1,5 бар; если давление не доходит до этого значения, возможно низкое давление хозяйственной воды.
  • Если ошибка повторяется, а после подпитки котёл некоторое время работал нормально, причиной может быть утечка в трубах.
  • Если после всех проверок ошибка осталась — заменить контроллер.

NAVIEN Service Manual / Сервисный мануал Deluxe S coaxial [NGB 350]: Navien Deluxe S coaxial 13K, 16K, 20K, 24K, 35K (Navien RUS LLC, Ver. 1.0, 11.06.2018), стр. 93