Сұрақ-жауап
Монтаж
Жеке үйдің жылытуын монтаждау қанша тұрады?
Баға ауданға, жүйеге (радиаторлар, жылы еден немесе екеуі бірге), құбыр материалына және қазандыққа байланысты. Үйдің жобасын немесе жоспарын WhatsApp-қа жіберіңіз — сметаны тегін есептеп береміз. Үйдің жылытуы →
Жылытуды монтаждау қанша уақытқа созылады?
150–200 м² үй — 21 күннен, қазандық бөлмесі толық кешенде — 14 күннен. Нақты мерзімді сметада жазамыз: ол ауданға және үйдің дайындығына байланысты. Үйдің жылытуы →
Жылытуды есептеу үшін не қажет?
Үй жобасы немесе бөлмелердің өлшемдері мен қабырғалар және жылу оқшаулау сипаттамасы бар жоспар. Соған қарап жылу техникалық есеп жасаймыз — монтажға тапсырыс берсеңіз, ол сыйлыққа беріледі — және сметаны тегін есептейміз. Үйдің жылытуы →
Монтажға кепілдік қандай?
Стандартты — 1 жыл. Кеңейтілген — 3 жыл, егер жүйе VIP класты материалдарда (PEX, тот баспайтын болат немесе мыс құбырлар) біздің жеткізілімдегі жабдықпен және материалдармен монтаждалса. Монтаж →
Қала сыртында жұмыс істейсіздер ме?
Иә. Астанада және 300–350 км радиуста — қала маңындағы кенттерде және облыс бойынша монтаждаймыз. Монтаж →
Монтажды кім орындайды?
Өз монтаждаушыларымыз. Монтажға шарт пен кепілдік — TVVD-дан. Монтаж →
Қазандық бөлмесін монтаждау қанша тұрады?
Қазандыққа, құбыр байланысының сұлбасына, бойлерге, түтін мұржасына және жылу тасымалдағышқа байланысты — антифризде жұмыс істейтін қазандық бөлмесін жинау шамамен 30 % күрделірек. Жобаны немесе қазандық бөлмесінің суретін жіберіңіз — сметаны тегін есептеп береміз. Қазандық бөлмесі толық кешенде — 14 күннен. Қазандық бөлмесі →
Жаңа қазандықты жұмыс істеп тұрған жүйеге орнатуға бола ма?
Иә. Жүйені орнында немесе сурет бойынша қараймыз, қазандықты есеп бойынша таңдаймыз және оны бар таратылымға кіріктіреміз. Қазандық бөлмесі →
Екі контурлы қазандық па, әлде бойлері бар бір контурлы қазандық па?
Бір мезгілде ыстық судың бір-екі нүктесі жұмыс істесе, әдетте екі контурлысы жеткілікті. Одан көп болса — жанама жылыту бойлері бар бір контурлы қазандық. Сумен жабдықтау →
Радиаторсыз, тек жылы еденмен шектелуге бола ма?
Біздің жағдайда дерлік болмайды: жақсы жылыланған үйдің өзінде де кейбір бөлмелерді жылы еден есеп бойынша жаппайды. Сондықтан 95 % жағдайда жылы еденге қосымша радиаторлар ұсынамыз. Жылы еден →
Газ қазандығына ТҚК қанша тұрады?
Газ қазандығына ТҚК — 35 000 ₸-дан, жылдық қызмет көрсету шарты — 150 000 ₸-дан. Нақты бағаны қазандық моделі бойынша айтамыз. Қазандықтарға сервис және ТҚК →
Қандай қазандықтарға қызмет көрсетесіздер?
Кез келген маркалы қабырғаға орнатылатын және еденге орнатылатын газ қазандықтарына. Дилерлік маркалар — Viessmann, Buderus, Bosch және Ariston, оларға қосалқы бөлшектер — Астанадағы өз қоймамызда. Қазандықтарға сервис және ТҚК →
Қазандықтар және жабдық
Жеке үйге қандай қазандық таңдау керек?
Қуатты көзбен болжап, ауданға емес, үйдің жылу шығынына қарай есептейді. Түрі — қабырғаға орнатылатын немесе еденге орнатылатын, бір немесе екі контурлы — үйге және ыстық суға байланысты. Талдау — қазандық таңдау туралы мақалада. Газ қазандығын қалай таңдау керек →
Конденсациялық па, әлде кәдімгі қазандық па?
Конденсациялық қазандық газды аз жұмсайды, бірақ конденсатты бұру мен дұрыс түтін мұржасын қажет етеді. Бағасы мен өтелуі бойынша салыстыру — мақалада. Конденсациялық па, кәдімгі ме →
Бір контурлы ма, әлде екі контурлы қазандық па?
Екі контурлы қазандық суды өзі жылытады — бір мезгілде бір-екі нүктеге жетеді. Бірнеше жуынатын бөлмеге бойлері бар бір контурлысы дұрысырақ. Бір контурлы ма, екі контурлы ма →
Қазандықтарға кепілдік қандай?
Қазандықтар мен бойлерлерге — 2 жыл. Біз Viessmann, Buderus, Bosch және Ariston брендтерінің ресми дилерміз. Қабырғаға орнатылатын қазандықтар →
Қазандық қате көрсетіп тұр — не істеу керек?
Қате кодын және қазандық моделін жазып алыңыз да, өз сериясына арналған кодты табыңыз: онда өндіруші нұсқаулығы бойынша түсіндірме бар және қатені өзіңіз қалпына келтіруге бола ма, жоқ па, соны көресіз. Бөлшектерді болжап сатып алмаңыз — күмән болса, WhatsApp-қа дисплейдің суретін жіберіңіз. Қазандық қате кодтары →
Еденге орнатылатын қазандық қабырғаға орнатылатыннан арзан ба?
Қазандықтың өзі — кейде иә, бірақ түтін мұржасымен, құбыр байланысымен және монтажбен жиынтығында жағдай басқаша. Толық есеп — мақалада. Еденге орнатылатын қазандық арзан ба? →
Қосалқы бөлшектер
Қазандығыма қосалқы бөлшекті қалай табуға болады?
Таңдау бөлімінде қазандық моделін таңдаңыз — бөлшек нөмірлері бар сызба ашылады. Сызбалар Viessmann, Buderus, Bosch және Ariston үшін бар. Қосалқы бөлшектерді таңдау →
Қазандық моделін білмеймін — бөлшекті қалай таңдауға болады?
WhatsApp-қа қазандық тақтайшасының суретін жіберіңіз — бөлшекті 15 минутта таңдап береміз. Қосалқы бөлшектерді таңдау →
Астанада қосалқы бөлшектер қоймада бар ма?
Иә, Астанада қосалқы бөлшектердің өз қоймасы бар. Қоймада бар-жоғы тауар карточкасында көрсетілген. Қосалқы бөлшектер →
Бөлшек каталогта жоқ — тапсырыс беруге бола ма?
Иә. Қазандық сызбасында біздің тауарымыз жоқ бөлшек «тапсырыс бойынша» карточкасымен ашылады — өтінім қалдырыңыз, менеджер мерзімі мен бағасын нақтылайды. Қосалқы бөлшектерді таңдау →
Қосалқы бөлшек сәйкес келмесе, қайтаруға бола ма?
Қайтару және айырбастау — 14 күн ішінде. Шарттары — жеткізу және төлем бетінде. Жеткізу және төлем →
Жеткізу және төлем
Астана бойынша қаншалықты тез жеткізесіздер?
Тауар қоймада болса — тапсырыс күні. Жеткізу және төлем →
Қазақстан бойынша жеткізесіздер ме?
Иә — Jet Logistic және Kaspi арқылы. Жеткізу және төлем →
Тапсырысқа қалай төлеуге болады?
Менеджер қоңырау шалғаннан кейін Kaspi аударымымен немесе заңды тұлғаларға шот бойынша. Көптеген тауарларда «Kaspi-де сатып алу» батырмасы бар. Жеткізу және төлем →
Тапсырысты өзім алып кетуге бола ма?
Иә, Астанадағы кеңседен: пр. Ақжол 44, офис 37. Дс–Жм 9:00–18:00 (түскі үзіліс 13:00–14:00), Сб 9:00–14:00. Байланыс →
Заңды тұлғалармен жұмыс істейсіздер ме?
Иә. «TVVD» ЖШС-ға шот ұсынамыз, деректемелер — «Компания туралы» бетінде. Компания туралы →