Ошибка 12 на Deluxe S coaxial (NGB 350)
Работы с газом и дымоходом — только мастер. Почувствовали запах газа — перекройте газовый кран, не включайте и не выключайте свет и электроприборы, не пользуйтесь огнём, откройте окна, выйдите из помещения и звоните 104 уже с улицы.
Что означает ошибка 12
Отрыв пламени (отсутствие пламени во время горения). Если во время горения пропадает пламя, подача топлива прекращается, и розжиг повторяется. Ошибка выводится после 20 сбоев подряд. Субкод 0.
Источник: NAVIEN Service Manual / Сервисный мануал Deluxe S coaxial [NGB 350]: Navien Deluxe S coaxial 13K, 16K, 20K, 24K, 35K (Navien RUS LLC, Ver. 1.0, 11.06.2018), стр. 85
Возможные причины
Причины по этому коду уточняет наш мастер. Пришлите фото дисплея в WhatsApp — подскажем, что делать.
Не уверены, что менять?
Пришлите фото дисплея и таблички котла в WhatsApp — подскажем, какая деталь нужна. Не покупайте три детали наугад.
Написать в WhatsAppВызвать мастера
Котёл Deluxe S coaxial (NGB 350), ошибка 12 — подставим в заявку сами.
Для мастера
Что указывает производитель:
- Проверить давление подачи газа (природный газ — 20±10 мбар, сжиженный — 28±5 мбар). Зимой при сжиженном газе давление часто падает; при чрезмерной затяжке винтов газопровода могло сдвинуться уплотнение или тефлоновая прокладка частично перекрыть подачу газа.
- Проверить показания счётчика.
- Проверить провод заземления в правой нижней части камеры сгорания.
- Проверить соединение датчика пламени с проводом; если датчик пламени неисправен, заменить его.
- Если проблема не устранена — заменить контроллер.
NAVIEN Service Manual / Сервисный мануал Deluxe S coaxial [NGB 350]: Navien Deluxe S coaxial 13K, 16K, 20K, 24K, 35K (Navien RUS LLC, Ver. 1.0, 11.06.2018), стр. 85